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关于我们

我们在这里让每个人都能更容易、更负担得起、更环保!

  • 成立于2009年
  • 510多万份工作请求
  • 280多万客户
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价格

我们充分利用现有的行程和空间，因此您无需为全程旅程付费——最多可节省75%

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凭借超过10年的经验，即时定价，司机跟踪和良好的交货时间，AnyVan是满足您的交付需求的理想解决方案。

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我们的货车
碳平衡

AnyVan充分利用现有的行程，尽可能少地使用燃料，但虽然我们通过路线匹配大幅减少了碳足迹，但我们的货车仍然会像其他货车一样产生二氧化碳。

我们的目标是让AnyVan成为地球上最环保的出行方式，因此我们与世界土地信托基金会(World Land Trust)合作，通过每次出行都保护和恢复受到威胁的热带森林，来平衡我们的货车产生的所有二氧化碳。

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条款和条件

AnyVan有三套不同的业务条款，每一套都适用于您使用的服务。如果您使用我们的拍卖模式，即您发布工作并等待报价，您将受我们的“拍卖条款和条件”的约束。

如果您使用我们的即时价格模型，即价格在我们的日历中立即显示，您将受我们的“针对商业客户的即时价格”或“针对私人客户的即时价格”条款和条件的约束，这取决于您是哪种类型的客户。定义可在两套条款及条件中找到。

如果您不确定哪些条款适用于您，请致电我们的团队020 3872 3050谁会高兴地详细说明。

网站使用条款

本页(连同上面提到的文件)告诉您使用我们网站www.Anyvan.com(我们的网站)的使用条款。第1部分(一般规定)适用于本网站的所有用户，而第2部分(注册用户规定)适用于所有在本网站注册的用户。

在您开始使用本网站之前，请仔细阅读这些使用条款。通过使用我们的网站，您表明您接受这些使用条款，并同意遵守这些条款。如果您不同意这些使用条款，请不要使用我们的网站。

第1部分:总则

1.定义

  • 以下定义适用于这些条款和条件:
  • 内容标准是指我们在第3条中规定的内容标准
  • 费用系指根据第25条规定应向我方支付的费用
  • 注册用户是指根据第17条的条款注册的用户
  • 用户是指本网站的任何用户
  • 条款是指第一部分(一般条款)和第二部分(注册用户条款)中规定的条款。
  • 信誉评分是基于买方对以前工作的反馈的评分，代表供应商的可信赖程度，评分范围为0 - 100。
  • 最近一次信誉评分更新时间是指AnyVan最近一次更新信誉评分和供应商反馈的时间。声誉评分随时更新;客户留下的反馈，客户点击“从不留下反馈”链接，或者管理员手动更新声誉评分。

2.关于我们的信息

www.i-spacemed.com是由AnyVan Limited(“我们”)营运的网站。我们是一家在英格兰和威尔士注册的有限公司，公司编号06837274，我们的注册办公室在5楼- The Triangle, 5-17 Hammersmith Grove, London W6 0LG。我们的主要交易地址是5楼-三角，5-17 Hammersmith Grove, London W6 0LG。

3.进入我们的网站

1.1一般
  1. 1.1.1访问我们的网站是暂时的，我们保留在不另行通知的情况下撤回或修改我们在网站上提供的服务的权利(见下文)。如果由于任何原因，我们的网站在任何时间或任何期间无法使用，我们将不承担任何责任。
  2. 1.1.2我们可能会不时限制注册用户访问我们网站的某些部分或整个网站。
  3. 1.1.3如果您选择或向您提供用户识别码、密码或任何其他信息作为我们安全程序的一部分，您必须将该等信息视为机密，且不得向任何第三方披露。如果我们认为您未能遵守这些使用条款的任何规定，我们有权随时禁用任何由您选择或由我们分配的用户识别码或密码。
  4. 1.1.4您有责任为访问我们的网站做出所有必要的安排。您还负责确保所有通过您的互联网连接访问我们网站的人都了解这些条款，并遵守这些条款。
  5. 1.1.5本公司可为内部培训目的记录通话，并保留在存在争议时查阅这些记录的权利。
2.1禁止使用

您只能为合法目的使用本网站。你不得使用我们的网站:

  1. 2.1.1以任何方式违反任何适用的地方、国家或国际法律或法规。
  2. 2.1.2以任何非法或欺诈的方式，或具有任何非法或欺诈的目的或效果。
  3. 2.1.3发送、在知情的情况下接收、上传、下载、使用或重复使用不符合我们内容标准的任何材料。
  4. 2.1.4传送或促使发送任何未经请求或未经授权的广告或促销材料或任何其他形式的类似招揽(垃圾邮件)。
  5. 2.1.5故意传输任何数据，发送或上传任何含有病毒的材料，或任何其他有害程序或类似的计算机代码，旨在对任何计算机软件或硬件的运行产生不利影响。
  6. 2.1.6复制、复制、复制或转售我们网站的任何部分，而违反这些条款的规定。
  7. 2.1.7未经授权访问、干扰、损坏或破坏我们网站的任何部分、存储我们网站的任何设备或网络、在提供我们网站时使用的任何软件，或任何第三方拥有或使用的任何设备或网络或软件。
2.2内容标准
  1. 2.2.1以下规定的这些标准适用于您向我们的网站提供的任何和所有材料(以下简称“贡献”)，以及与之相关的任何互动服务。
  2. 2.2.2这些标准适用于任何投稿的每一部分，也适用于其整体。
  3. 2.2.3贡献必须:
  4. 2.2.3.1要准确(陈述事实)。
  5. 2.2.3.2真诚地坚持(陈述观点的地方)。
  6. 2.2.3.3遵守英国和任何国家的适用法律。
  7. 2.2.4投稿不得:
  8. 2.2.4.1包含任何诽谤任何人的材料。
  9. 2.2.4.2包含任何淫秽、冒犯、仇恨或煽动性的材料，或宣扬露骨的色情材料或暴力。
  10. 2.2.4.3促进基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取向或年龄的歧视。
  11. 2.2.4.4侵犯他人的版权、数据库权或商标。
  12. 2.2.4.5可能会欺骗任何人。
  13. 2.2.4.6违反对第三方的任何法律义务，如合同义务或保密义务。
  14. 2.2.4.7促进任何非法活动。
  15. 2.2.4.8可能会骚扰、不安、尴尬、警告或惹恼任何其他人。
  16. 2.2.4.9用于冒充任何人，或歪曲您的身份或与任何人的关系。

4.中止与终止

  1. 2．3我们有权确定您使用我们的网站是否违反了这些条款。当违约发生时，我们可以采取我们认为适当的行动。
  2. 2.4.2重大违约可能导致我们采取以下全部或任何行动:
  3. 2.4.2.1立即、暂时或永久撤销您使用本网站的权利。
  4. 2.4.2.2立即、临时或永久删除您上传到本网站的任何帖子或材料。
  5. 2.4.2.3这是对你的警告。
  6. 2.4.2.4对您提起法律诉讼，要求您在赔偿基础上偿还因违约而产生的所有费用(包括但不限于合理的行政和法律费用)。
  7. 2.4.2.5进一步对你采取法律行动。
  8. 2.4.2.6我们合理地认为有必要向执法当局披露此类信息。
  9. 2.5我们不承担因违反本条款而采取行动的责任。本条款中所述的回应不受限制，我们可能采取任何其他行动。

5.知识产权

  1. 2.6我们是本网站及其上发布的材料的所有知识产权的所有者或被许可人。这些作品受到世界各地版权法和条约的保护。我们保留所有这些权利。
  2. 2.7你可列印本网站任何网页的一份副本，并可下载摘录，以供个人参考。你亦可提醒机构内其他人士留意本网站刊登的资料。
  3. 2.8您不得以任何方式修改打印或下载的任何材料的纸质或数字副本。
  4. 2.9我们的地位(以及任何已确定的贡献者)作为我们网站上材料的作者必须始终得到承认。
  5. 2.10未经我们或我们的许可人许可，您不得将本网站的任何部分资料用于商业用途。

6.依赖已公布的资料

在我们的网站上发布的评论和其他材料不打算成为应该依赖的建议。因此，任何访问我们网站的访问者，或任何可能被告知其任何内容的人，我们不承担因依赖这些材料而产生的所有责任和责任。

7.我们的网站定期更新

我们的目标是定期更新我们的网站，并可能随时更改内容。如有需要，我们可能暂停访问我们的网站，或无限期关闭它。我们网站上的任何材料在任何时候都可能过时，我们没有义务更新这些材料。

8.我们的责任

  1. 2.11在我们的网站上显示的材料不提供任何保证，条件或保证其准确性。在法律允许的范围内，我们特此明确排除:
  2. 2.11.1成文法、普通法或衡平法中可能隐含的所有条件、保证和其他条款。
  3. 2.11.2任何用户因使用、无法使用或使用我们网站的结果而遭受的任何直接、间接或相应的损失、损坏或盗窃的任何责任。任何与该网站链接的网站，以及在该网站上发布的任何资料;包括但不限于对损失或收入或收入的任何责任;损失业务、利润或合同;预期节余的损失;数据丢失;以及任何类型的任何其他损失或损害的商誉损失，无论是否引起侵权行为(包括疏忽)，违约或其他，即使是可预见的，但此条件不应阻止对您有形财产的损失、损害或盗窃的索赔，或对上述任何类别不排除的任何其他直接经济损失的索赔。
  4. 2.12位置或地图信息仅供参考。它基于邮政编码，因此不能准确地指示物业的位置。邮政编码或位置信息的准确性不承担任何责任。
  5. 2.13这并不影响我们因疏忽导致的死亡或人身伤害的责任，也不影响我们因欺诈性失实陈述或对基本事项的失实陈述而承担的责任，也不影响根据适用法律不能排除或限制的任何其他责任。
  6. 2.14任何有关损害、盗窃或损失的索赔责任都由买方和作为合同主体的供应商承担。AnyVan没有管辖权强制执行供应商的任何赔偿或索赔。

9.有关您和您访问我们网站的信息

我们处理有关您的信息是根据我们的隐私政策．通过使用我们的网站，您同意这样的处理，并保证您提供的所有数据是准确的。

10.上传材料到我们的网站

  1. 2.14当您使用允许您上传材料到我们的网站或与其他用户联系的功能时，您必须遵守我们的内容标准。您保证任何此类贡献都符合这些标准，并且您赔偿我们任何违反该保证的行为。
  2. 2.15您上传到我们网站的任何材料将被视为非机密和非专有的，我们有权出于任何目的使用、复制、分发和向第三方披露任何此类材料。我们也有权向任何声称您在我们网站上发布或上传的任何材料侵犯了他们的知识产权或隐私权的第三方披露您的身份。
  3. 2.16您不得上传技术上有害的内容(包括但不限于计算机病毒、逻辑炸弹、木马、蠕虫、有害组件、损坏数据或其他恶意软件或有害数据)。
  4. 2.17对于您或本网站任何其他用户所张贴的任何资料的内容或准确性，我们概不负责或向任何第三方承担责任。
  5. 2.18我们有权删除您在我们网站上发布的任何材料或帖子，如果我们认为此类材料不符合内容标准。

11.链接到我们的网站

  1. 2.19您可以链接到我们的主页，前提是您这样做的方式是公平合法的，不损害我们的声誉或利用我们的声誉，但您不得通过这样的方式建立链接，以暗示我们的任何形式的联系、批准或背书(如果不存在)。
  2. 2.20您不能从任何不属于您的网站建立链接。
  3. 2.21我们的网站不能在任何其他网站框架，也不能创建链接到我们网站的任何部分除了首页。我们保留取消链接许可而不另行通知的权利。您所链接的网站必须在各方面遵守我们的内容标准。
  4. 2.22如阁下希望使用本网站除上述资料外的任何资料，请将阁下的要求电邮至feedback@anyvan.com．

12.来自我们网站的链接

如果我们的网站包含第三方提供的其他网站和资源的链接，这些链接仅供您参考。我们无法控制这些网站或资源的内容，并且对这些内容或因您使用这些内容而可能产生的任何损失或损害不承担任何责任。

13.管辖权和适用法律

英国法院将对因访问我们网站而引起的或与之相关的任何索赔拥有专属管辖权，尽管我们保留在您的居住国或任何其他相关国家就违反这些条件对您提起诉讼的权利。

本条款以及因本条款或其标的物或构成而产生或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)应受英格兰和威尔士法律管辖并按其解释。

14.AnyVan的使用

任何用户不得获取或使用“Anyvan”一词或包含“Anyvan”一词的任何变体作为商标或任何相关知识产权。

15.变化

我们可以随时通过修改本页来修改这些条款。您应不时查看本页，以注意我们所做的任何更改，因为这些更改在作出时对您具有约束力。本条款中包含的某些条款也可能被本网站其他地方发布的条款或通知所取代。

16.你的顾虑

如果您对出现在我们网站上的材料有任何顾虑，请联系report@anyvan.com．

第2部分:注册用户规定

17.登记

  1. 2.23注册用户必须:
  2. 2.23.1年龄至少18岁;而且
  3. 2.23.2始终提供有效和完整的联系信息，必须始终有一个有效的电子邮件地址
  4. 2.24注册用户不得歪曲其身份
  5. 2.25我们保留在任何时间以任何理由拒绝您的注册而不另行通知的权利。
  6. 2.26如果您是代表商业或任何法人团体进行注册，通过向我们注册，您即确认您拥有适当的权力约束您所代表的商业/法人团体

18.我们的地位

  1. 2.27我们不提供任何运输服务。我们的作用是提供一个论坛，运输服务的潜在买家(买家)和提供运输服务的企业(供应商)可以找到彼此。张信哲欧宝娱乐官网
  2. 2.28双方的作用是根据所需的服务以及每一方提供的合同条款和费率相互选择。我们不会对任何注册用户进行审查，因此不就一方履行合同义务的能力提供任何保证。
  3. 2.29请注意，对于用户之间的任何交易，所产生的法律合同是双方之间的，并受该供应商的条款和条件或双方商定的其他条款的约束。双方应审查适用于交易的任何条款和条件。

19.本网站的使用

  1. 2.30本网站运作方式如下:
  2. 2.30.1买方将在网站上发布其对运输服务的要求(买方清单);
  3. 2.30.2运输供应商将能够根据自己的条款提供服务，以回应任何买方清单(投标)。投标一旦被买方接受，即成为具有法律约束力的合同，其完整的原始条款。
  4. 2.31买家列表和投标(一起提交)可能会被调整。我们将自行决定提交的内容是否符合我们的内容标准。
  5. 2.32我们不能保证提交的内容多快能在网站上发布。
  6. 2.33我们没有义务让您或任何其他人监督、监控或调节本网站或我们在网站上提供的任何其他服务。我们保留删除或禁止访问任何违反内容标准的提交的权利。

20.提交

  1. 2.34提交的文件不得涉及运输法律禁止运输的任何货物。
  2. 2.35有关危险货物或其他货物(包括动物)运输的提交文件，只有在这些货物包装正确的情况下才能提交，并且提交文件明确说明:
  3. 2.35.1运输货物的性质;而且
  4. 2.35.2运输方法的细节要求符合所有相关法律法规。
  5. 2.35.3遵守与运输任何危险货物或受限制货物有关的任何法律和条例的全部责任由该协议各方承担。违反任何此类法律或法规运输货物的当事人可能会受到监管和/或刑事处罚。

21.详细联系方式

  1. 2.36注册用户不允许为在网站外招揽销售而包含联系信息。

22.供应商规则

  1. 2.40供应商必须:
  2. 2.40.1履行与买方订立的交易合同;
  3. 2.40.2提供接受付款的服务;而且
  4. 2.40.3包括投标书中买方为运输服务应支付的所有税费(包括增值税)和费用，不包括运输货物应支付的任何进出口关税。
  5. 2.41供应商不得:
  6. 2.41.1对自己的投标进行投标，或有联营人或雇员这样做;
  7. 2.41.2通过不符合投标中概述的条款和服务描述来严重歪曲其服务;
  8. 2.41.3如果他们的投标被接受，拒绝接受服务的付款;在法律范围内排除情有可原的因素。
  9. 2.41.4试图直接与买方联系，或通过使用照片、图像、文本或标识向买方提供其商业身份或联系信息。如果运输供应商绕过网站，或为了避免网站费用而进行虚假投标，Anyvan保留根据协议金额收取同等费用的权利。如果没有出价或价格达成一致，Anyvan将根据Anyvan的市场价值确定保证金/费用价格。此外，Anyvan将对所有交易收取10英镑的管理费。
  10. 2.42所有运输供应商必须持有相关保险文件，允许他们在相关地点合法经营并运输所报价的货物。我们保留自行向第三方保险公司和我们的合作伙伴GoodsinTransitDirect.co.进行检查的权利。在英国，运营商是否仍然持有有效的保险单和许可证。

23.买家规则

买方不得:

  1. 2.43提交自己的投标以减少供应商的投标。投标提供服务的用户必须完全独立于这些服务的买方。
  2. 2.44买方和供应商均不得干预交易，或为响应买方在网站以外的清单而提出购买或提供运输。
  3. 2.45我们强烈建议客户和运输服务避免通过我们在Anyvan上的消息服务分享任何个人联系方式、具体位置和银行详细信息。一旦双方交换了工作表，敏感信息就可以私下分享。

24.反馈

  1. 2.45我们没有义务向任何注册用户提供有关任何其他注册用户的尽职调查。
  2. 2.46对于每一笔交易，买方和供应商可以选择通过留下反馈来评价对方。买家和供应商可以留下一个积极的，消极的，或中性的评级，加上一个简短的评论。
  3. 2.47这些评级用于确定反馈分数。在大多数情况下，用户会收到:
  4. 2.47.1每一个正面评价+1分
  5. 2.47.2每个中性评级都没有分
  6. 2.47.3每个负面评价得-1分
  7. 2.48供应商不得在其投标或销售条款中包含任何限制或限制买方反馈意见的条件。
  8. 2.49买方不得以负面反馈或中性反馈威胁供应商，以获取原始买方清单中未包含的货物或服务。
  9. 2.50供应商可能不要求买家留下具体的反馈。供应商不得要求买方撤回现有反馈。这些禁令适用于所有反馈活动，无论是在原始买方清单中所述的服务交付之前、期间或之后。
  10. 2.51反馈意见必须遵守网站上列出的反馈规则。AnyVan保留在未经任何一方事先同意的情况下删除或修改买方或供应商留下的反馈的权利。
  11. 2.52信誉评分是基于买方对以前工作的反馈的评分，代表供应商的可信赖程度，评分范围为0 - 100。
  12. 2.52.1供应商的声誉评分通过公式四舍五入到最接近的整数来计算。这个公式四舍五入意味着100乘以一个分数，其中分子是自发布以来的积极反馈总数，分母是自发布以来的消极反馈总数加上积极反馈总数，就像上次更新的分数一样。如果提供者的反馈少于20条，则适用此规则。
  13. 2.52.2如果在上次声誉评分更新时间，从上次声誉评分更新时间到上次声誉评分更新时间前12个月之间，特定供应商留下的正面和负面反馈总数不少于20，我们将计算下一次更新之前的最新声誉评分。我们用四舍五入的公式计算声誉分数。这个公式四舍五入意味着100乘以一个分数，其中分子是上次声誉评分更新时间与上次声誉评分更新时间前12个月之间的正反馈总数。分母为上次声誉评分更新时间到上次声誉评分更新时间前12个月之间的负面反馈总数加正面反馈总数。
  14. 2.52.3声誉评分不能超过100，如果该数字以小数形式计算，则如果在上次声誉评分更新时间到上次声誉评分更新时间前12个月之间有任何买方对该特定供应商留下了负面反馈，则该数字将四舍五入至99。如果供应商在12个月内完成了超过20个工作，则负面反馈将反映在上一次反馈更新的百分比中。

25.费用

  1. 2.53买家可以免费使用本网站。当投标被接受时，买方应支付保证金(押金)。应支付的保证金金额在接受后从向买方展示的投标总值中扣除。未偿余额应由买方按照双方同意的条款和方式直接支付给供应商。
  2. 2.54押金是双方商定的运输费用的一定百分比或最低费用，以较大者为准(取决于外部因素，即上市来源)。
  3. 2.55我们可以在某些情况下自愿放弃接受存款的权利，但任何此类放弃完全是酌情决定的，并且不接受任何法律义务。
  4. 2.56在接受任何投标时，买方必须向AnyVan支付保证金。我们作为买方的代理人收到这笔保证金。
  5. 2.57供应商负责收取和支付与向买方提供服务相关的所有增值税。
  6. 2.58我们可随时暂停、放弃或更改费用的计算方法或费率，无论是永久或任何有限促销或其他期间。任何变化将在网站上描述。

26.取消

  1. 2.59运输合同是在买方和供应商之间订立的，因此任何取消及其后果的谈判和协议都是他们的事情。然而，如果运输公司在提供任何运输服务之前取消，客户可以通过向我们提出还款要求来收回他们的押金或费用。在接受投标之日起7天内，或在作出合理努力直接商定取消条款之前，不得提出任何要求。
  2. 2.60我们将审查所有的取消请求。如果适当，取消的运输要求将在网站上重新列出或删除。本行可全权决定退还按金或费用。如要求退还已支付的保证金，应在中标后30天内提出。Anyvan对超出此时间范围的请求概不负责。一旦买方通过AnyVan收到供应商的详细联系方式，则不提供现金退款。如果供应商无法履行其预定义务，则买方必须联系AnyVan以寻找替代供应商，只有在AnyVan无法找到替代供应商的情况下才会考虑赊账。
  3. 2.61在某些情况下，如果一项工作被列为灵活的，而买方的工作在最多1-2周内没有完成(视所选工作而定)，则该清单将被删除，预付定金将作为信贷退还。

27.没有代理

本协议中任何内容均不得在我们与任何用户之间建立或被视为建立任何合资、代理或合作关系。用户不应坚持自己暗示任何此类关系与我们。

28.推荐功能

  1. 2.62在合格竞价被接受7天后，推荐人将获得10英镑的Anyvan信用。
  2. 2.63所有发放的积分完全由Anyvan自行决定，如果认为适当，可以暂时或永久扣留。每个用户只支付一次10英镑。
  3. 2.64通过推荐AnyVan积累信用的用户可以通过PayPal以50%的价值兑现信用。可能会收取费用。提现前要求AnyVan最低信用额度为10英镑(不包括介绍性信用额度)
  4. 2.65介绍性信贷没有现金价值。介绍性信用可用于将房源升级为特色房源，或用于在AnyVan上支付押金。介绍性信用证不可转让
  5. 2.66信用申请由AnyVan自行决定
  6. 2.67
    合格竞价=用户通过AnyVan接受的第一个竞价。
    介绍性信用= AnyVan在开户时记入用户账户的资金。
  7. 2.68
    每个用户一个账号。
    信用证不可转让

29.现在预订，并设定价格

  1. 3.00Anyvan只会为在网站上发布的“现在就预订”(Book It Now)工作提供全额退款保证，前提是该工作已经发布了至少6小时。任何帖子在发布后6小时内从论坛删除，将不会退款。所有工作都需要至少6个小时才能获得最大的认领机会。我们不能保证你会得到一名司机。
  2. 3.01双方的作用是根据所需的服务以及每一方提供的合同条款和费率相互选择。我们不会对任何注册用户进行审查，因此不就一方履行合同义务的能力提供任何保证。Anyvan对双方之间的任何交易不承担任何责任。
  3. 3.02请注意，对于用户之间的任何交易，所产生的法律合同是双方之间的，并受该供应商的条款和条件或双方商定的其他条款的约束。双方应审查适用于交易的任何条款和条件。
  4. 3.02.1请注意，我们不提供用户奖励邮票预订现在或设定价格的工作。

30.用户奖励邮票

  1. 3.02.2请注意，2015年2月3日之前的任何工作，或任何重新列出的工作，都不授予用户奖励邮票。奖励适用于完成原工作后的下一个工作。奖励由AnyVan团队自行决定。

31.价格保证

  1. 3.03如果客户能够向我们证明从AnyVan.com以外的独立公司收到的合法报价，如果该价格低于我们能够提供的最佳报价，AnyVan将击败该价格。AnyVan最佳价格保证适用于放置在AnyVan.com上的任何单一工作，要求报价将项目从一个位置移动到另一个位置。必须对相同的工作进行报价比较，以沿着相同的路线运输相同的货物。
  2. 3.04比较必须与相同的确切行程，在相同的条件下，遵循相同的确切路线，包括相同的地址(物品所在的楼层和将被送到的楼层)，所需的人员数量，包装(如果需要)，车辆和取消政策。最好的价格保证适用于运输的全部成本，任何在AnyVan以外收到的报价必须包括所有费用，并且在收取或交付时不要求额外付款-如果是这样，必须说明并添加到外部报价的总额中，包括所有税费。通过网站收到的报价，如果预订细节未知或在购买或报价接受后才披露，则不提供担保。
  3. 3.04.1预订详情将参照货币报价中的变量;作业距离，包装，取货日期/时间，取货日期/时间，储存，组装，拆卸，库存，车辆类型。
  4. 3.05此优惠仅适用于“Man And Van”和“House Move/Removals”房源，不适用于;食品，小于1立方米的包裹，汽车和车辆运输，摩托车运输，钢琴移动，专业物品和古董，货运和托盘，清关工作，船移动，办公室搬迁，工业工作，牲畜和宠物&人力。此优惠仅适用于每位客户或公司机构一次，且不能与任何现有折扣或促销同时使用。AnyVan有权判断任何不适合价格保证的项目。
  5. 3.06在任何情况下，如果客户可能在其他地方找到了符合上述标准的更便宜的报价，AnyVan保证通过我们的一名司机提供更便宜的报价，包括支付给AnyVan的押金金额。“Beat”会推断出提供比外部供应商更便宜的价格;无论减少的幅度有多小。
  6. 3.07外部报价必须包括(如适用);运费、运输费、人工费、仓储费、英国和欧洲税费、过路费、包装和拆箱费、装货价格、拆卸和重新组装价格以及计划外额外费用。这些必须是由注册的英国快递公司或业主运营商放置的;持有有关的过境货物保险单或同等物品。我们只提供价格保证的选项，最高工作价值为300英镑(包括上述)。
  7. 3.08最优价格保证仅适用于在英国向公众或在针对消费者的网站上发布的广告价格。例如，这不包括会员计划网站提供的费率;公司折扣或价格;集团章程;奖励计划;激励机制;合并或联线价格;通过实物拍卖、慈善或类似方式获得的价格;或者只能通过使用优惠券或其他不向公众提供的促销活动获得的价格。价格必须以与您的AnyVan.com列表相同的货币(英镑)报价和预订。此外，必须考虑按政府和行业标准合理地涵盖一项工作的总成本价格的价格匹配要求;每小时最低工资，加上汽油成本——与距离和时间相关。
  8. 3.09所有有关最优惠价格保证的请求均须经AnyVan.com核实。我们不会接受屏幕截图或其他我们无法独立证实的降价证据。我们也不会根据我们的自行判断，验证或满足任何我们认为是印刷或其他误导性错误的结果，或欺诈或恶意的要求。在提及一般或家具交付清单时，需要在所要求的提货日期之前至少七个工作日提出要求;而搬家清单应在要求的提货日期前15个工作日提出要求——这两个工作日都不包括英国银行假日。
  9. 3.10我们保留在任何时间，以任何理由自行决定修改或终止最优价格保证或限制其对任何人的可用性的权利，而无需事先通知您或对您负责。AnyVan.com网站上的条款将决定您是否有资格享受最优惠的价格保证。我们未能执行这些条款和条件的任何规定，不构成对该规定的放弃。最优价格保证的条款受英国法律管辖。

最后更新2016年5月26日

条款和条件

我们希望对所有客户尽可能透明。因此，我们希望提请您注意第8条，其中我们规定了AnyVan和我们的合作伙伴对您的责任，特别是其可能受到的限制。

1.这些术语

1.1本条款涵盖的内容

这些是我们的条款和条件(条款)，我们代表我们的合作伙伴同意向您提供运输服务，并以私人客户的身份向您提供预订服务。

1.2为什么要阅读本条款

在您向AnyVan提交预订之前，请仔细阅读本条款。这些条款包括但不限于解释AnyVan是谁、我们的预订服务、我们的合作伙伴提供的运输服务、您与AnyVan之间的合同以及您与我们的合作伙伴之间的合同。

1.3术语定义

额外的国内:在英国境内提供的国内运输服务，包括渡轮或水路运输。

AnyVan /我们/ /我们:指AnyVan Limited，其详情见第2.1条。

AnyVan报价: AnyVan根据第2.5.1条提供给您的报价，以及第2.5.4条规定的任何额外费用。

AnyVan网站:我们的网站，网址为www.i-spacemed.com。

预订: AnyVan接受你的预约要求。

订舱申请:填写及递交“订位申请表”，申请交通服务。

预约申请表:您将完成并提交给AnyVan的AnyVan网站上的上市流程，并向AnyVan提供我们向您提供AnyVan报价所需的信息。

预订服务:我们提供的网站和预订技术，将您与我们的合作伙伴联系起来，使您能够预订运输服务。

综合库存清单:由我方或我方合作伙伴运输的所有物品和库存的完整清单。

综合保险:根据第9.2条可投保的综合保险。

合同:一旦我们接受您的预订请求，向您提供AnyVan报价，并且您确认希望继续进行价格选项，您与我们(以我们自己的身份)就提供预订服务以及我们代表我们的合作伙伴就运输服务之间建立了包含本条款的有约束力的合同。

客户服务小组:我们的客户服务团队，详情见第2.2条。

国内在英国境内提供的国内运输服务，但不包括任何穿越水域的旅行(包括任何渡轮穿越)。

编辑编辑是指对所选服务在拟提供的运输服务交付的任何方面进行的任何修改、变更或排除，包括但不限于:日期、时段、联系方式、地址(收集和交付)、楼层或楼层、交付的物品、收集的物品、物品尺寸和细节或特殊指示。

按小时计酬工作:其含义见第4条。

按小时收费车辆:这是第4.3条给出的意思。

国际:在英国境外提供的运输服务，或导致我们的合作伙伴在英国境外提供运输服务的任何部分。

保险公司:苏黎世保险公司

工作数量:在确认您的预订请求后，AnyVan将为您的预订分配一个工作编号。

工作表:工作表确认(运输服务)已完成，且提供的服务达到令人满意的标准。

合作伙伴/合作伙伴:同意按照合同条款向您提供运输服务的运输供应商，AnyVan为其代理。

价格:贵方应就运输服务向我方(代表我方合作伙伴)支付的价格，该价格基于接受特定价格选项及任何商定的修订。

价格的选择:根据第2.5.1条提供给贵方的价格选项。

私人客户:如果您是个人，并且您正在订立协议，以提供服务，完全或主要为您个人，而不是用于与您的贸易、业务、工艺或专业有关的服务，则您是私人客户。

服务:运输服务或订位服务(视属何情况而定)。

运输服务:我们的合作伙伴将通过公路运输您的货物的服务。

紧急预订提前48小时内预订。

车的大小:这是指当你要求按小时收费的工作时，你可以在订房要求表格上的选项，让你根据自己的计算来选择运输货物所需的货车大小，这是相对于或补充于综合库存清单。

体积大小:这是指“订舱要求表格”上的选项，让你可以选择你希望运送的货物数量，以立方米或立方英尺为单位，与“全面存货清单”相对或附加。

参考文献写作或写包括电子邮件，实时聊天和张贴。

2.关于AnyVan的信息以及如何联系AnyVan

2.1我们是谁。

我们是Anyvan有限公司，一家在英格兰和威尔士注册的公司。我们公司的注册号码是06837274，我们的注册办公室是5楼The Triangle, 5-17 Hammersmith Grove, London, W6 0LG。我们的增值税注册号是GB 979270568。

2.2如何联系我们

您可以通过以下方式与我们的客户服务团队联系:

  1. 电话:020 3872 3050;
  2. 地址:AnyVan, 5楼，The Triangle, 5-17 Hammersmith Grove, London, W6 0LG;
  3. 电子邮件:info@anyvan.com;或
  4. 访问AnyVan网站。
2.3 AnyVan如何联系您

如果我们必须与您联系，我们将通过电话、书面联系到您的预订申请表中提供的电子邮件或邮寄地址，或通过短信联系到您的预订申请表中提供的手机号码。

2.4私人客户。
  1. 作为私人客户，当您与AnyVan签订合同时，AnyVan将作为合作伙伴的代理人签订运输服务合同。这意味着我们不负责提供运输服务，也不对您承担任何责任。AnyVan有权并经我们的合作伙伴授权代表其与您签订本合同，并作为其代理人安排运输服务。本合同规定了您与合作伙伴之间的合同条款。作为我方作为代理人的报酬，我方保留贵方支付的价格与合伙人收取的价格之间的差额。
  1. 您承认并接受AnyVan不向私人客户提供运输服务，通过向您提供预订服务以连接合作伙伴，我们只是在您和我们的合作伙伴之间充当代理(和中介)。
2.5 AnyVan引用
  1. 作为预订服务的一部分，AnyVan将向您提供若干价格选项，这些价格选项应反映您在填写预订请求表时所提供的信息。价格选项将根据要求的时间和所需的收集和/或完成日期而有所不同。
  2. 作为预订服务的一部分，AnyVan将在要求运输服务日期前48小时接受修改。但是，您可能会因此类更改而产生额外费用。如果在到达您提供的地址后，合作伙伴无法进入场地，且无法通过电话(使用预订申请表上您提供的号码)与您取得联系，则合作伙伴有权自行决定停止提供运输服务，并/或在15分钟内无法联系到您并进入场地时取消运输服务。在这种情况下，您将无权获得退款，您尚未支付的任何服务到期款项将立即到期和应付。
  3. 对于在要求运输服务的日期前48小时内作出的任何修改，如果我们能够适应这些更改，您将承担额外费用。
  4. 如果我们的合作伙伴到达最终目的地交付货物，但无法在15分钟内(或搬迁房屋时的30分钟内)交付货物，则Anyvan有权(代表其)收取每天20英镑的仓储费。如果90天后货物仍在我方手中，我方将有权出售货物或按我方认为合理的方式处理货物。
  5. 如果合作伙伴到达时所需的运输服务与随后预订的运输服务不同，可能会收取额外费用。
  6. 如果所要求的运输服务与预订请求表中的要求有重大不同，合作伙伴有权终止合同。
  7. 向任何政府机构支付的费用或税款(如果将货物转移到国外)，关税或港口仓储费不包括在您的报价中。AnyVan和合作伙伴均不承担此类费用。
  8. 您根据本条款产生的任何额外费用，如果尚未由您支付，应在提供运输服务之日起5天内到期并支付。
  9. 如果您有任何问题或希望讨论本条款中提到的任何额外费用，请与我们的客户服务团队联系。
2.6如果AnyVan不接受您的预订请求。

如果AnyVan无法找到承担运输服务的合作伙伴，或该合作伙伴决定不接受您的预订请求，则AnyVan将尽快以书面或电话形式通知您。作为预订服务的一部分，AnyVan将尽其合理努力尝试并寻找另一个合作伙伴代表您承担运输服务。接受您的预订请求由AnyVan和/或其合作伙伴自行决定。

2.7你的工作编号。

在确认您的预订请求后，AnyVan将分配并通知您分配给您的预订的职位编号。联系AnyVan时请参考此号码。

3.服务和我们与您的合同

3.1您的预订。

如上所述，作为预订服务的一部分，AnyVan将根据您在预订请求表中通知的要求为您提供价格选项。您在订房要求表格上提供的信息将用于制定价格选项，任何对订房要求表格上提供的信息的更改均可能导致价格变更。接受最适合您需求的特定价格选项，并向AnyVan提供您的付款详细信息，将在您与AnyVan和我们的合作伙伴之间建立一份合同(合同)，并授权我们向相关合作伙伴确认您已接受价格选项，并且他们将以商定的价格为您提供运输服务。

3.2服务。
  1. 合作伙伴将在您预订中约定的日期或您通知我们的任何后续日期和时间到达您提供的地址，AnyVan确认他们接受该等变更。请注意，对提供运输服务的日期和时间的任何拟议更改可能导致价格的更改，该更改将在运输服务开始之前通知您。
  2. 合作伙伴将只装载和交付《综合库存清单》中约定的货物。AnyVan或合作伙伴均不对未包含在您的《综合库存清单》中所装载的货物承担责任，也不对预订请求表上有关体积大小或货车大小的任何计算错误负责。
  3. 请注意，如果您希望对预订进行任何更改，包括在运输服务开始的当天，必须按照第6.1条向AnyVan支付所有费用。我们的合作伙伴无权直接接受任何付款。
  4. 合作伙伴将以包装或准备运输时的相同条件交付您的货物。如果合作伙伴未能履行本第3.2.4条规定，请参阅第8条有关损失或损害责任的信息。如果您(合理行事)认为您的货物损坏是由合作伙伴造成的，则需要在运输服务完成后7天内书面通知，包括损坏和价值损失的真实证据。在此时间范围之外，AnyVan和合作伙伴均不承担责任。我方和我方合作伙伴的责任根据第8条确定。
  5. 除非另有说明，价格选项应包括运输费用、司机费用和燃料。请查看AnyVan网站和/或与我们的客户服务团队联系，以了解AnyVan可以提供的任何其他服务的详细信息和价格。
  6. AnyVan出于环保考虑，保留使用载有其他客户货物的货车运送货物的权利，以集中资源，限制污染。
  7. AnyVan或合作伙伴提供的任何预估交货时间或实时跟踪信息仅供参考，不应依赖。
  8. 所有搬家客户都将免费获得“家庭设置服务”，包括:安排有关市政税和公用事业的职业变更通知，以及设置可选服务，如宽带、电视、电话、保险、家庭护理和/或预订请求表上要求的其他搬家相关需求，如保险、清洁、存储或搬迁(“家庭设置服务”)。家庭安装服务由Movinghub Limited (t/a Movinghub UK)代表AnyVan提供。详见Movinghub隐私政策在这里．请注意，为了安排和确认所提供的家庭安装服务的范围，Movinghub将通过电话、短信或电子邮件与您联系。我们将与Movinghub分享您的联系方式。如果您不同意我们与Movinghub共享这些信息，请通过privacy@anyvan.com与我们联系。
3.3未提供服务
  1. AnyVan不会做任何让我们的合作伙伴陷入危险的事情。例如，AnyVan Partners不会进入任何场所，除非有适当的照明、地板和安全通道。
  2. 合作伙伴不得运输动物或人员，除非在您的预订请求被接受之前得到AnyVan的书面同意。合伙人不会同意做任何他们不具备必要资格的事情。
  3. 合作伙伴不得运输非法、被盗或危险货物。这包括我方和/或我方合作伙伴合理认为对我方车辆和/或驾驶员构成潜在危险的货物，以及需要专业知识或设备才能运输的任何其他资产或货物。合作伙伴有权销毁、处置任何该等货物，并在其不知情的情况下运输该等货物，向贵方收取额外费用。AnyVan及其合作伙伴应在相关部门要求时向其报告此类货物。
  4. 合作伙伴只运输需要特殊许可证或政府许可的货物，前提是您有所有必需的文件。AnyVan及其合作伙伴在运输此类货物时需要提前发出警告并签署书面协议。AnyVan及其合作伙伴均不对任何该等货物的损失或损坏承担责任，您将对AnyVan或合作伙伴在未经AnyVan或合作伙伴事先书面同意和/或不知情的情况下运输该等货物而遭受的任何损失承担责任。对于针对我们或我们的合作伙伴提出的任何费用、费用、损害赔偿金或罚款，您应全额赔偿AnyVan。AnyVan或其合作伙伴可根据我方/合作伙伴的自行判断，销毁或处置该等货物，贵方将为此承担相应费用。
  5. 除非AnyVan随后以书面形式同意，否则AnyVan及其合作伙伴将不按照第8.9条和第10条的规定储存任何货物。额外的费用适用于货物的储存，并根据持续时间而有所不同。
  6. 合作伙伴不得拆除或组装任何家具，除非在预订之前或预订时事先书面同意或随后经AnyVan书面同意。
  7. 合作伙伴不得断开、重新连接、拆卸或重新组装电器、固定装置、配件或设备。
  8. 合伙人不得占用或铺设任何地毯或其他地面覆盖物。
  9. 除非在预订前或预订时达成书面协议，或随后得到AnyVan的书面同意，否则合作伙伴不得移动花盆和大型室外花盆。
  10. 合作伙伴不得移动任何天线或卫星天线，除非在预订前或预订时书面同意或AnyVan随后书面同意。
  11. 为免生疑问，我们的合作伙伴没有义务每天开车超过9小时。如果他们选择这样做，则由他们自行决定，并在确保其司机的安全和福祉的前提下，确保他们只根据任何适用的法律提供运输服务。
3.4附加服务
  1. 合作伙伴或AnyVan可提供额外服务(必须通过AnyVan预订)，包括但不限于:综合保险承保范围(见第9条)、货物的包装、拆卸和重组、车辆的储存和封闭运输。如果您需要额外的服务，这些服务必须按照本条款(如第3条所述)预订。
  2. 欲了解更多详情和预订其他服务，请访问我们的AnyVan网站或致电020 3872 3050与我们的客户服务团队联系。如果您决定预订此类额外服务，则这些服务将受本条款管辖。
3.5服务提供者。

服务将由合作伙伴之一提供。合作伙伴由我们专门的合作伙伴管理团队批准，并由AnyVan团队评估其适用性和资格。

4.按小时计酬的工作

除了我们提供的其他服务外，AnyVan /我们的合作伙伴还提供按小时收费的服务(按小时收费的工作)。这使我们的客户可以按以下规定按时间预订我们的服务。欧宝直播足球直播本条款4仅适用于按小时收费的工作，且仅对预订按小时收费工作的客户具有约束力(根据本条款4的条款)。

4.1如果您希望在填写预订申请表时预订按小时收费的工作，您必须提供所需运输服务的摘要，并提供足够详细的信息，使我们能够提供服务以及预订申请表中要求的其他信息，并在预订申请表中选择按小时收费的工作选项。

4.2如订舱申请表所示，贵方必须向我方确认贵方要求我方提供的车辆尺寸，以及贵方是否需要多于一名司机。

4.3一旦AnyVan收到预订请求表，我们将根据第2.5.1条为您提供价格选项。这将反映您在填写预约申请表时所提供的信息以及您所要求的车辆类型(每小时收费车辆)。

4.4虽然AnyVan应尽力提供您在预订申请表中要求的按小时计费的车辆，但这可能无法做到，您可能会被分配到不同类型的车辆。

4.5如果在您到达时，我方和/或我方合作伙伴认为您实际需要的运输服务与预订请求表上提供的信息存在重大差异，则我方保留立即终止合同的权利。根据第7.3.1条，您无权要求退款，因为这将被视为您违反合同。

4.6除本条款中规定的除外条款外，如果您预订时薪工作，则不包括以下运输:

  1. 钢琴;
  2. 摩托车;或
  3. 任何车辆。

4.7如果在代表您进行按小时收费的工作时，花费的时间超过了您在预订申请表中指定的时间，AnyVan将尽快通过电子邮件向您发送有关您所产生的额外费用的详细信息。贵方必须在我方通知贵方该等额外费用后5天内向AnyVan支付该等额外费用。

4.8通过签订本合同，您确认由于我们无法控制的事件，小时收费工作可能会花费比您预订请求表中指定的时间更长的时间，但可能会收取额外费用。如果按小时收费的工作时间比您预订申请表中要求的时间多一小时以上，则任何货车/我们的合作伙伴有权自行决定在此时停止提供服务，您将无权获得退款，我们为提供运输服务所花费的额外时间所产生的额外费用仍将由您到期并支付。

4.9所有时薪工作的价格应包括:

  1. 一个司机;而且
  2. 10英里的燃料。

4.10如果您要求额外的司机协助您，费用将包含在小时费率工作报价中(或参阅我们的额外定价手册)，超过所包含的10英里所需的任何额外燃料将按每英里0.50英镑收取，并应按照第4.6条支付。

4.11本条款的下列条款不适用于任何时薪工作:第3.2.2条和第6.1.10条。

5.英国以外的服务

5.1除所有其他适用条款外，您必须遵守本第5条的规定。

5.2贵方必须自付费用取得我方能够提供所需运输服务所需的所有文件、许可证、许可、执照和海关文件。

5.3 AnyVan的合作伙伴不会运输任何需要特殊许可证或政府许可才能出口和/或进口的货物。请参见第8条，特别是第8.4条关于责任限制的规定。

AnyVan报价将包括运输的估计时间。货物运输的时间可能会有所不同。AnyVan将随时向您通报任何重大变更，但对运输时间延迟可能导致的任何损失或损害不承担任何责任，除非这些损失或损害是由于AnyVan或合作伙伴的疏忽造成的。

6.客户的义务

6.1通过签订本合同，您必须遵守以下义务。如果您未能遵守这些义务，AnyVan或合作伙伴均不对您所遭受的任何损失负责。

  1. 您必须保证运输的所有货物都属于您，如果任何人对货物有合法权益，您必须得到他们的运输许可。
  2. 您必须向AnyVan提供您当前的电话号码和电子邮件地址。如果这些联系方式发生变化，您必须立即通知我们。正确准确的提货和送货地址是必须的。
  3. 贵方将自行为合作伙伴的车辆作出适当的停车安排，费用由贵方承担。这些包括但不限于，暂停海湾，停车许可证，宽度限制和停车距离您的场所。如果由于您未能作出上述安排而招致罚款或处罚，您将全额赔偿合作伙伴。
  4. 提前告知AnyVan提货和送货地点的楼层数，以及是否有服务电梯可用。
  5. 在预订时，必须提供提货和送货地点的无障碍信息。这包括但不限于阁楼转换，螺旋楼梯，门窗宽度。
  6. 您将在领取、装载、卸载和交付您的货物时出席或由代表出席。
  7. 交付时，合作伙伴将要求您签署电子交付证明(“POD”)，或向您出示一份工作表，列明已收集、运输和交付的货物。它是通过在预订时给你的具体工作编号来识别的。您将被要求在工作表或POD上签字，以确认运输服务达到了令人满意的标准。
  8. 冰柜必须解冻(AnyVan或其合作伙伴对其内容物负责)，所有其他电器必须完全干燥，无残留液体。
  9. 所有家具必须空无一物，除非预订了额外的包装服务。
  10. 需要一份准确的运输货物清单(综合库存清单)。可作出修改，但可根据第3.4条收取额外费用。或者，如果您在预订时选择了货车尺寸或体积尺寸选项，而货物超过了约定的体积尺寸或货车尺寸，则需要支付额外费用。
  11. 在合作伙伴到达之前，所有货物必须妥善包装。全套包装服务需额外付费。请访问AnyVan网站和/或联系我们的客户服务团队了解额外费用的详细信息。
  12. 所有服务的付款详情必须在填写预订申请表时以信用卡或借记卡提供。一旦您的预订申请表得到确认，我们将从您的信用卡或借记卡中扣除总金额。付款将直接支付给代表合作伙伴提供运输服务的代理AnyVan。
  13. 应要求，可从AnyVan获得发票副本。

7.取消和延期

7.1消费者法定撤销权。

《2013年消费者合同(信息、取消和附加费用)条例》不适用于规定在特定日期或期间履行货物运输的服务合同。

7.2客户的延期和取消。

如果贵方希望延期或取消合同，请尽快以书面形式通知我方。如果您打电话取消，我们将写信给您确认取消。所有延期和取消的费用如下:

  1. 国内
    1. 如果预订了国内服务，并且AnyVan在提供运输服务日期前48小时以上收到书面或电话通知，则不收取任何费用。
    2. 如果您预订了国内服务，并且AnyVan在提供运输服务日期前不到48小时收到书面或电话通知，则您将承担相当于价格50%的费用。
    3. 如果您在提供运输服务日期前不到24小时取消国内服务，您将被收取全额费用。如果您在预订运输服务时已全额付款，您将无权退款。
  2. 国际
    1. 如果预订了国际服务或附加国内服务，且AnyVan在提供运输服务日期前至少5个工作日收到书面或电话取消通知，则不收取任何费用。如果您在预订运输服务时已全额付款，您有权全额退款。
    2. 如果您预订了国际服务或附加国内服务，而AnyVan在运输服务到期日前不到5个工作日收到书面或电话取消通知，则您将没有资格获得退款。如果您在预订运输服务时已全额付款，则您无权退款。
  3. 如果您推迟运输服务并立即重新预订，AnyVan将自行决定是否减少或免除本第7.2条中所述的部分或全部费用。
  4. 紧急预订如取消或延期，概不退款。
  5. 如果您推迟或取消运输服务，并且由于第7条的原因，您将欠AnyVan额外的款项，这些款项将立即到期。
  6. 如果您推迟或取消运输服务，并且对支付给AnyVan的款项、未决费用或与运输服务相关的问题有争议，您必须尽快通知我们，且不迟于运输服务提供后7天内联系我们的客户服务团队。
7.3 AnyVan及其合作伙伴的取消。
  1. 如果您违反本合同的任何条款，AnyVan及其合作伙伴有权终止本合同。
  2. 如果合作伙伴无法履行预订时约定的运输服务(或我们无法找到合适的合作伙伴承担运输服务)，无论是由于其自身过错还是由于我们无法控制的原因，AnyVan将尽快以书面或电话形式通知您。
  3. 如果您进行了预订，AnyVan应尽其合理努力尽快找到可用的合作伙伴。如果AnyVan不能这样做，我们并不违反合同，但您有权全额退款。
7.4退款:
  1. 如果AnyVan或其合作伙伴根据第7.3.1条取消合同，您将无权获得退款。如果AnyVan或其合作伙伴根据第7.3.2或7.3.3条取消合同，则您有权获得全额退款。
  2. 如果您根据第7.2.1、7.2.2或7.2.4条取消合同，我们的客户服务团队将在收到书面退款请求后的五个工作日内向您退还任何应退还的款项。AnyVan要求您在通过电子邮件向我们提交请求后5天内确认银行账户详细信息。该请求必须在您取消合同的通知发出之日起不迟于七天内提交。

8.损失或损害的责任

8.1对于您因本合同而遭受的任何货物或房屋的损失或损坏，AnyVan不对您承担任何责任。

8.2根据第8.3条的规定，合作伙伴将对您的房屋和货物的任何损失或损坏承担责任，前提是您提供令人满意的证据，证明损坏或损失是由合作伙伴造成的，而不是由您或第三方造成的。他们对您的责任限定如下:

  1. 如果合作伙伴由于疏忽或违反合同而损坏了其承包运输的货物以外的房屋或其他财产，他们只负责修复受损区域。
  2. 如果您忽视AnyVan或合作伙伴关于服务的建议，合作伙伴不对任何场所或货物造成的任何损害承担责任。
  3. 一旦您发现您的房屋或货物在领取、运输或交付时发生任何损坏，您必须在不迟于交付之日起7天内通过电子邮件或电话通知我们。

8.3 AnyVan及其合作伙伴均不对以下情况承担责任:

  1. 因您的行为和/或您违反本条款而造成的损害;
  2. 易腐物品，包括但不限于食品和饮料;
  3. 由飞蛾、害虫或任何其他虫害造成的损害;
  4. 火灾造成的损失，超出任何保险范围的;
  5. 由您或第三方打包和/或拆包的家具所造成的损坏;
  6. 正常磨损;
  7. 根据我方或合作伙伴的建议装载和/或卸载货物;
  8. 非由我方或合作伙伴造成的任何货物或场所的损坏;
  9. 由您或第三方在我们的车辆或其他方面包装、装载或卸载货物或场所时造成的货物或场所损坏;
  10. AnyVan的合作伙伴不运输活体动物或植物，除非在预订时同意并适当组织。对于在我们知情或不知情的情况下运输的活体动物或植物造成的伤害，AnyVan的合作伙伴概不负责;
  11. 您的电气产品损坏(除非您能提供证据证明该损坏是由于合作伙伴的疏忽造成的);
  12. 因货物已经损坏或有固有缺陷而遭受的损失;
  13. 如任何货物易碎或易损坏，则对货物造成损害，包括但不限于破损、内部腐败、渗漏或任何故障;
  14. 损坏任何收藏品或文件，包括但不限于邮票、硬币、宝石、股份证书、物业契约;
  15. 个人物品，包括但不限于珠宝、手袋、衣服及帽子(除非妥善包装并列入《综合存货清单》);
  16. 如果您是私人客户，业务损失;
  17. 货物交付给您或您的代表后发生的灭失或损坏;
  18. 非由我们或我们的合作伙伴、员工、分包商或代理造成的损失或损害;
  19. 不能合理预见的损失;或
  20. 对我方或我方合作伙伴根据第8.9条和第10条持有的贵方货物造成的损害。

如果您决定帮助合作伙伴搬运、包装、装载或卸载任何货物，或与合作伙伴一起乘车旅行，则您自行承担风险，合作伙伴或AnyVan不对因此类行为而遭受的任何损失或损害负责。

8.4合作伙伴就与本合同有关的所有索赔向您承担的总责任不超过50000英镑(50000英镑)。

8.5在英国境外过境。

如果您在英国境外要求提供服务，除第8.1至8.4条(含)中的责任规定外，AnyVan及其合作伙伴均不对任何海关当局或任何其他政府机构没收、扣押、移走或损坏的任何货物承担责任，除非该等损坏、没收、扣押或移走是由于我方合作伙伴的疏忽或违约造成的。

8.6我们无法控制的事件

如果发生以下任何情况，AnyVan及其合作伙伴均不对任何损害或损失负责:

  1. 天灾，包括但不限于洪水、干旱、地震等自然灾害;
  2. 流行病或大流行;
  3. 战争行为、战争威胁或战争准备、骚乱、核或化学封锁、法律改变或政府或公共当局采取的行动、建筑物倒塌、火灾、爆炸或事故以及任何劳工或贸易争端、罢工、工业行动或停工;
  4. 运输延误;
  5. 任何可以合理地认为超出我们控制范围的事件。

8.7我们或我们的合作伙伴均不排除因我们或合作伙伴的疏忽、欺诈性虚假陈述或英格兰和威尔士法律规定的责任而造成的死亡或人身伤害的责任。

8.8除承担运输服务的合作伙伴外，我方员工或分包商均不对合同项下的任何损失、损害、误交、错误或遗漏承担独立责任。

8.9运输延误:

  1. 如果在运输过程中出现延误，或AnyVan的合作伙伴因非其疏忽或违反合同的原因无法交付您的货物，则AnyVan可能会将货物储存起来。您可以根据AnyVan的判断承担任何存储和再配送费用。
  2. AnyVan将根据我们掌握的信息向您提供预估的提货和交付时间。由于我们无法控制的事件，时间可能会有所变化。我们和我们的合作伙伴都不对您因此而遭受的任何损失负责。

9.保险和基本赔偿

9.1基本赔偿范围包含在价格中。这提供了:

  1. 保险金额不超过50,000英镑，包括火灾和全部盗窃(全部盗窃是指我们的合作伙伴正在运输的您的所有货物被盗);而且
  2. 所有其他损坏，每件物品最高可赔偿100英镑。

9.2所有符合资格的客户在预订我们的运输服务时均可获得综合保险，但须支付所需的保费。保险费将根据所携带货物的价值来计算。我们的保险条款和条件的详细信息可以在AnyVan网站的保险单页面上找到。

9.3您不得采取或未能采取任何行动或允许发生任何会使基本赔偿险和/或综合保险(如适用)项下的索赔无效的事情。

9.4如果您有权在任何其他保险单项下就引起索赔的事项或情况提出索赔，AnyVan、其合伙人和承保人不对基本赔付险或综合保险项下的任何索赔承担责任。

10.我们持有货物的权利

10.1合伙人有权扣押你方的货物(留置权)，直至你方支付了本合同项下的所有欠款，包括适用的利息。这包括我们所产生的存储费用和法律费用。

10.2如果贵方未能在90天内全额支付贵方欠AnyVan的任何款项，我方将有权出售该等货物或按我方认为合理的方式处理该等货物，并将所得款项用于我方发生的成本和贵方欠我方的款项。

11.投诉

11.1服务投诉欧宝直播足球直播

  1. 如果您对我们的服务有任何投诉，请与我们的客户服务团队联系，他们将努欧宝直播足球直播力审查您的投诉，并在收到投诉后七天内采取任何必要的行动。
  2. 您可以访问公民咨询网站www.adviceguide.org.uk或致电0345 04 05 06了解您的主要法律权利摘要。

12.我们如何使用您的个人信息

12.1您的个人信息。

我们会将您提供的个人信息用于:

  1. 介绍合作伙伴向您提供运输服务，并提供本条款中明确规定为AnyVan义务的运输服务;
  2. 处理您的运输服务付款;
  3. 如果您同意预订我们的服务，我们将向您提供有关我们提供的欧宝直播足球直播类似服务的信息。
  4. 请阅读我们的隐私政策，以充分了解我们如何使用您的数据。
12.2我们只会在法律要求或允许的情况下将您的个人信息提供给其他第三方。

13.其他重要条款

13.1转让本协议给他人

我们可将本条款项下的权利和义务转让给其他组织。AnyVan将确保转让不会影响您在本合同项下的权利。

13.2权利转让

只有在AnyVan事先书面同意的情况下，您才能将本条款项下的权利或义务转让给其他人。

13.3本合同项下权利。

本合同由您、AnyVan和我们的合作伙伴签订。除非本条款中明确规定，否则任何人无权执行其任何条款。

13.4法律与合同

本条款的每一条款分别有效。如果任何法院或有关当局裁定其中任何一项不合法，其余条款仍然完全有效。

13.5执行本合同。

如果我们没有立即执行这些条款，或者您违反合同，而我们推迟对您采取措施，但这并不妨碍我们在以后对您采取措施。

13.6本合同适用的法律。

本条款受英国法律管辖，您只能在英国法院提起法律诉讼

条款和条件

我们希望尽可能对所有客户保持透明，因此，我们希望提请您注意第8条，其中我们规定了AnyVan对您的责任，特别是其可能受到的限制。

1.这些术语

1.1本条款涵盖的内容

这些是我们的条款和条件(条款)，我们以商业客户的身份向您提供服务。

1.2为什么要阅读本条款

在您向我们提交预订申请表前，请仔细阅读本条款。这些条款包括但不限于解释AnyVan是谁，以及我们根据您与我们之间的合同向您提供的服务。

1.3术语定义

额外的国内:在英国境内提供的国内服务，包括渡轮或渡海。

AnyVan /我们/ /我们:表示AnyVan Limited。其详细内容见第2.1条。

AnyVan报价: AnyVan根据第2.5.1条提供给您的报价，以及第2.5.4条规定的有关所要求的服务的任何额外费用。

AnyVan网站:我们的网页，网址为www.i-spacemed.com．

基本补偿保障:保险是否包括:

  1. 最高5万英镑，包括火灾和全部盗窃(全部盗窃是指我们运输的所有您的货物被盗);而且
  2. 每件单品限量100英镑(合计限量5万英镑);而且
  3. 根据第8条和第9.2条，包括在每次预订的价格中

预订:填写“订租申请表格”，即要求租用服务。

订舱申请:在线填写客户输入的移动详细信息的过程。

预约申请表:您将完成并提交给AnyVan的AnyVan网站上的上市流程，并向AnyVan提供我们向您提供AnyVan报价所需的信息。

业务客户/你/:如果您签订本协议是为了就您的业务、贸易、工艺或专业提供服务，则您是商业客户。

综合库存清单我们要运输的所有物品和库存的完整清单。

综合保险当前位置综合险承保你方货物的物质性损失或损坏，可根据第9.3条投保。

合同:当我们接受您的预订请求、向您提供AnyVan报价且您确认希望继续进行AnyVan报价时，包含本条款的有约束力的合同即在您与我们之间建立。

客户服务小组:我们专门的客户服务团队，其详情载于第2.2条。

国内:在英国境内提供的国内服务，但不包括任何穿越水域的旅行(包括任何渡轮穿越)。

编辑:指对所提供的服务交付的任何方面的任何修订或变更，包括但不限于日期、时段、联系方式、地址(领取和交付)、交付的物品、收集的物品、物品尺寸和细节。

按小时计酬工作:其含义见第4条。

按小时收费车辆:其含义见第4.3条。

保险公司:苏黎世保险公司

国际:在英国境外提供的服务，或导致我们在英国境外提供服务的服务。

工作数量:在确认您的预订请求后，AnyVan将为您的预订分配一个工作编号。

工作表:工作表作为“工作”(服务)已完成的确认，以及提供的服务达到了令人满意的标准。

价格:贵方就“服务”应向我方支付的价格，该价格基于AnyVan报价以及贵方已接受的任何商定修订。

私人客户/你/:如果你是个人，而你订立的协议是完全或主要为你个人提供服务，而不是与你的贸易、业务、工艺或专业有关，你就是私人客户。

服务:我方根据本条款提供的货物运输服务。

特别盘点清单:一份经我方事先书面同意由我方运输的、属于下列类别的物品的综合清单:

  1. 车辆，包括汽车、摩托车、自行车、轻便摩托车和任何其他机动车辆;或
  2. 钢琴。

运输供应商: AnyVan的分包商，该分包商可根据AnyVan的自行决定代表其承担服务。

紧急预订提前48小时内预订。

车的大小:这是指在订位要求表格上的选项，让你根据自己的计算选择运送货物所需的货车尺寸，这是相对于或补充于“综合存货清单”和“特殊物品清单”。

体积大小:这是指当你要求按小时收费的工作时，在订舱要求表格上的选项，允许你选择你希望运输的货物数量，以立方米或立方英尺为单位，相对于或附加于“综合库存清单”和“特殊物品清单”。

参考文献写作或写包括电子邮件，实时聊天和张贴。

2.关于AnyVan的信息以及如何联系AnyVan

2.1 AnyVan是谁

我们是AnyVan有限公司，一家在英格兰和威尔士注册的公司。我们公司的注册号码是06837274，我们的注册办公室是5楼-三角，5-17 Hammersmith Grove, London, W6 0LG。我们的增值税注册号是GB 979270568。

2.2如何联系AnyVan

您可以通过以下方式与我们的客户服务团队联系:

  1. 电话020 3872 3050;
  2. 地址:AnyVan, 5楼，The Triangle, 5-17 Hammersmith Grove, London, W6 0LG;
  3. 电子邮件:info@anyvan.com；或
  4. 访问AnyVan网站。

2.3 AnyVan如何联系您

如果我们必须与您联系，我们将通过电话、书面联系到您预订申请表中提供的电子邮件或邮寄地址，或通过短信联系到您预订申请表中提供的手机号码。

2.4商业客户。
  1. 如果您在按照本条款与AnyVan签订合同时，通过在您的预订请求表上点击“我是商业客户”，确认您是商业客户(非私人客户)，则AnyVan将作为“委托人”。为了解释一些法律术语，“委托人”意味着我们将提供服务，或将自行决定将服务分包给我们的运输提供商之一，但我们将始终对向您提供服务的情况负责。如果我们将服务分包，本条款中提及的“司机”、“车辆”等将是指我们分包商的司机和车辆等。本合同规范您与AnyVan的关系。
  2. 我们所有的运输供应商都经过我们的验证，并向我们提供所需的文件。
2.5 AnyVan引用
  1. AnyVan将向您提供一份报价，该报价应反映您在填写预订申请表时所提供的信息。报价将根据服务被请求的时间和期望的收集和/或完成日期而有所不同。
  2. AnyVan将接受您在服务要求前一天上午8:00之前对您预订的服务进行编辑。在上午8点截止时间之后所做的编辑可由我方自行决定接受，您可能会因该等更改而产生额外费用。如果在到达您提供的地址后，我们无法进入该场所，且无法通过电话与您取得联系(使用您在预订请求表上提供的电话号码)，我们将有权自行决定停止提供服务和/或在15分钟内无法与您取得联系并进入该场所时取消服务。在这种情况下，您无权就已支付给AnyVan的任何款项获得退款，而您尚未支付给我们的所有款项将立即到期应付。
  3. 如果我们到达最终目的地交付货物，但在15分钟(或在进行财产转移时为30分钟)后仍无法交付货物，则AnyVan有权按天收取仓储费。如果90天后货物仍在我方手中，则AnyVan有权出售货物或按AnyVan认为合理的方式进行处理。
  4. 如所要求的服务与订位申请表上所列的服务有重大不同，可能会收取额外费用。如果是这种情况，我方有权终止合同。
  5. 向任何政府机构支付的费用或税款(如果将货物转移到国外)、关税或港口仓储费不包括在您的AnyVan报价中。AnyVan不负责这些费用。
2.6如果AnyVan不接受您的预订请求。

如果AnyVan无法承担服务，或决定不接受您的预订请求，我们将尽快以书面或电话通知您。接受您的预订请求由AnyVan自行决定。

2.7你的工作编号。

在确认您的预订请求后，AnyVan将分配并通知您分配给您的预订的职位编号。联系AnyVan时请参考此号码。

3.服务和我们与您的合同

3.1您的预订。

如上所述，AnyVan将根据您在预订请求表中通知的要求为您提供AnyVan报价。您在预订请求表上提供的信息将用于制作AnyVan报价。对预订请求表上提供的信息的任何更改均可随后更改价格。

3.2服务。
  1. AnyVan将在您预订中约定的日期或您通知我们并经AnyVan书面同意的任何后续日期和时间到达您提供的地址。请注意，对拟提供服务的日期和时间的任何拟议更改可能导致价格更改，该更改将在提供服务之前通知您。
  2. AnyVan将只装载和交付《综合库存清单》和《特别库存清单》(如适用)中约定的货物。AnyVan对未包含在您的《综合库存清单》中的货物不承担任何责任;或预订申请表上有关体积大小或货车尺寸的任何计算错误。
  3. 请注意，如果您希望对预订进行任何更改，包括在服务开始当天，所有付款必须支付给AnyVan，我们的司机(包括任何运输供应商)无权直接接受任何付款。
  4. AnyVan将以包装或准备运输时的相同条件为您交付货物。如果AnyVan在本第3.24条项下失败，请参阅第8条有关损失或损坏责任的信息。如果您(合理行事)认为您的货物损坏是由AnyVan造成的，则需要在服务完成后三十天内书面通知您，包括损坏和价值损失的真实证据。在此时间范围之外，AnyVan不承担任何责任。我们的责任将根据第8条确定。
  5. 除非另有说明，AnyVan报价应包括搬家费用、司机费用和燃料。请查看AnyVan网站，并联系我们的客户服务团队，以了解AnyVan可以提供的额外服务的详细信息和任何额外服务的价格。
  6. AnyVan出于环保考虑，保留使用载有其他客户货物的货车运送货物的权利，以集中资源，限制污染。
  7. AnyVan或合作伙伴提供的任何预估交货时间或实时跟踪信息仅供参考，不应依赖。
3.3 AnyVan不提供的服务
  1. AnyVan不会做任何让我们的司机(或我们的运输供应商)处于危险中的事情。例如，我们不会进入任何处所，除非有适当的照明、地板和安全通道。
  2. 为了遵守许可证和保险规定，AnyVan将不会运输动物或人员，除非在您的预订请求被接受之前得到AnyVan的书面同意。
  3. AnyVan不会同意做任何我们没有必要资格的事情。
  4. AnyVan不运输非法、被盗或危险物品。这包括我们合理地认为对我们的车辆和/或员工构成潜在危险的货物，任何其他需要专业知识或设备运输的资产或货物。本公司有权销毁、处置该等货物，并向贵公司收取在本公司不知情的情况下运输该等货物的额外费用。AnyVan应按照要求向相关部门报告该等货物。
  5. AnyVan将只运输需要特殊许可证或政府许可的货物，前提是您拥有所有必需的文件。AnyVan运输此类货物需要事先警告并签署书面协议。AnyVan将不对任何该等货物的损失或损坏承担任何责任，您将对AnyVan在未经AnyVan事先书面同意和/或我们不知情的情况下运输该等货物而遭受的任何损失承担责任。您将全额赔偿AnyVan针对我们提出的任何费用、费用、损害赔偿或罚款。AnyVan可自行决定销毁或处置该等货物，而贵方将为此承担相应费用。
  6. 除非AnyVan随后以书面形式同意，否则AnyVan将不会储存除第8.8条和第10条规定外的任何货物。额外的费用适用于货物的储存，并根据持续时间而有所不同。
  7. AnyVan不会拆除或组装任何家具，除非在预订之前或预订时事先书面同意或随后经AnyVan书面同意。
  8. AnyVan不会断开、重新连接、拆卸或重新组装电器、固定装置、配件或设备。
  9. AnyVan不会占用或铺设任何地毯或其他地面覆盖物。
  10. 除非AnyVan在预订前或预订时书面同意或随后书面同意，否则AnyVan不会移动花盆和大型室外花盆。
  11. 除非AnyVan在预订前或预订时书面同意或随后书面同意，否则AnyVan不会移动任何天线或卫星天线。
  12. 除非获得相关许可和/或同意，AnyVan将不会代表您处理任何物品。如果此类许可和/或同意需要支付费用，则您需要在提供服务之前支付相关费用。
  13. 为免生疑问，我们的司机没有义务每天驾驶时间超过9小时。服务是否延长由我们自行决定，但是，确保司机的安全和福祉以及遵守法律是至关重要的。
3.4附加服务
  1. AnyVan可能提供额外服务(必须通过AnyVan预订)，包括但不限于;综合保险承保货物的包装、拆装、仓储、车辆封闭运输、钢琴调音。
  2. 欲了解更多详情和预订其他服务，请访问我们的AnyVan网站，或致电020 3872 3050与我们的客户服务团队联系。如果您决定预订此类额外服务，则这些服务将受本条款管辖。
3.5服务提供者。

AnyVan运输供应商由我们专门的运输供应商管理团队批准，并由AnyVan团队评估其适用性和资格。如果所有或任何服务分包给我们的运输供应商之一，则在提及“我们”、“我们的”和AnyVan时，应适当提及该运输供应商。

4.按小时计酬的工作

除了我们提供的其他服务，AnyVan还提供按小时收费的服务(按小时计酬工作)．这使我们的客户可以按以下规定按时间预订我们的服务。欧宝直播足球直播本条款4仅适用于按小时收费的工作，且仅对预订按小时收费工作的客户具有约束力(根据本条款4的条款)。

4.1如果您希望在填写预订申请表时预订按小时收费的工作，您必须提供所需服务的摘要，并提供足够详细的信息，使我们能够提供服务以及预订申请表中要求的其他信息，并在预订申请表中选择按小时收费的工作选项。

4.2如订舱申请表所示，贵方必须向我方确认贵方要求我方提供的车辆尺寸，以及贵方是否需要多于一名司机。

4.3一旦AnyVan收到预订请求表，我们将根据第2.51条向您提供AnyVan报价。这将反映你在填写订租要求表格时所提供的资料及你所要求的车辆类型(按小时收费车辆)．

4.4虽然AnyVan应尽力提供您在预订申请表中要求的按小时计费的车辆，但这可能无法做到，您可能会被分配不同类型的车辆。

4.5如果我们认为您在到达后实际需要的服务与预订请求表上提供的信息存在重大差异，则我们保留立即终止合同的权利，您将无权获得退款，因为根据第7.31条，您将被视为违反合同。

4.6除本条款中规定的除外条款外，如果您预订时薪工作，则不包括以下运输:

  1. 钢琴;
  2. 摩托车;而且
  3. 任何车辆。

4.7如果在进行按小时收费的工作时，所需时间超过了您在预订请求表中指定的时间，AnyVan将尽快通过电子邮件向您发送有关您所产生的额外费用的详细信息。该等额外费用必须由您在我方通知您该等额外费用后5天内支付给AnyVan。

4.8通过签订本合同，您承认由于我们无法控制的事件，计时收费工作的时间可能会超过您预订请求表中规定的时间，但是，本第4条中提到的额外费用仍将适用。如果每小时收费工作的时间超过一小时或超过您预订申请表中要求的时间，AnyVan有权自行决定在此时停止提供服务，您将无权获得退款，而我们为提供服务而花费的额外时间所产生的额外费用仍将由您支付。

4.9所有时薪工作的价格应包括:

  1. 一个司机;而且
  2. 10英里的燃料。

4.10如果您要求额外的工作人员协助您，费用将包含在小时费率工作报价中，超过10英里所需的任何额外燃料将按每英里0.42英镑加增值税收取，并应按照第4.7条支付。

4.11本合同条款的下列条款不适用于任何时薪工作:第3.2.2条和第6.1.10条。

5.英国以外的服务

5.1除所有其他适用条款外，您必须遵守本第5条的规定。

5.2贵方必须自费取得我方能够提供所需服务所需的所有文件、许可证、许可、执照和海关文件。

5.3 AnyVan不会运输任何需要特殊许可证或政府许可才能出口和/或进口的货物。

5.4关于责任限制，请参见第8条，特别是第8.1和8.3条。

AnyVan报价将包括运输的估计时间。货物运输的时间可能会有所不同。AnyVan将随时向您通报任何重大变更，但对因运输时间延误而可能发生的任何损失或损害不承担任何责任，除非是由于AnyVan的疏忽造成的。

6.客户的义务

6.1通过签订本合同，您必须遵守以下义务。如果您未能遵守这些义务，AnyVan对您所遭受的任何损失概不负责。

  1. 您必须保证运输的所有货物都属于您，如果任何人对货物有合法权益，您必须得到他们的运输许可。
  2. 您必须向AnyVan提供您当前的电话号码和电子邮件地址。如果这些联系方式有变化，您必须立即通知我们。正确准确的提货和送货地址是必须的。
  3. AnyVan的车辆将由您自行安排适当的停放，费用由您承担。这些包括但不限于，暂停海湾，停车许可证，宽度限制和停车距离您的场所。如果由于您未能作出上述安排而招致罚款或处罚，您将全额赔偿AnyVan。
  4. 提前告知AnyVan提货和送货地点的楼层数，以及是否有服务电梯可用。
  5. 在预订时，必须提供提货和送货地点的无障碍信息。这包括但不限于阁楼转换，螺旋楼梯，门窗宽度。
  6. 您将在领取、装载、卸载和交付您的货物时出席或由代表出席。
  7. 交付后，Anyvan将要求您签署电子交付证明(“POD”)，或向您提供一份工作表，列明已收集、运输和交付的货物。它是通过在预订时给你的具体工作编号来识别的。您将被要求签署工作说明书或POD，以确认提供的服务达到了令人满意的标准。
  8. 冰柜必须解冻(AnyVan不对其中的内容物负责)，所有其他电器必须完全干燥，没有残留液体。
  9. 所有家具必须空无一物，除非预订了额外的包装服务。
  10. 需要一份准确的运输货物清单(综合库存清单和特殊物品清单，如果适用)。可作出修改，但可根据第3.4条收取额外费用。或者，如果您在预订时选择了货车尺寸或体积尺寸选项，而货物超过了约定的体积尺寸或货车尺寸，则需要支付额外费用。
  11. 在我们到达之前，所有货物必须妥善包装。全套包装服务需额外付费。请访问AnyVan网站或与我们的客户服务团队联系以了解额外费用的详细信息。
  12. 所有付款必须按照本协议进行，所有逾期付款将产生按日计算的年利率3%计算的利息，高于巴克莱银行的基准利率。

7.取消和延期

7.1消费者法定撤销权。

由于您是商业客户，因此《2013年消费者合同(信息、取消和附加费用)条例》不适用于本合同。

7.2客户的延期和取消。

如果贵方希望延期或取消合同，请尽快以书面形式通知我方。如果您打电话取消，我们将写信给您确认取消。所有延期和取消的费用如下:

  1. 国内
    1. 如果预订了国内服务，并且AnyVan在提供服务的日期前48小时以上收到书面或电话通知，则不收取任何费用。如果您预订了国内服务，并且AnyVan在服务提供日期前不到48小时收到书面或电话通知，则您将承担相当于价格50%的费用。如果您在预订服务时已全额付款，则您有权获得价格的50%退款。
  2. 国际
    1. 如果预订了国际服务或额外国内服务，并且AnyVan在提供服务日期前5个工作日以上收到书面或电话取消通知，则不收取任何费用。如果您在预订服务时已全额付款，您有权获得全额退款。
    2. 如果您预订了国际服务或额外国内服务，且AnyVan在服务到期日前不到5个工作日收到书面或电话取消通知，则您将承担相当于价格50%的费用。如果您在预订服务时已全额付款，则您有权获得价格的50%退款。
    3. 如果您在提供服务日期前不到24小时推迟或取消服务(国际和国内)，您将被收取全额价格。如果您在预订服务时已全额付款，您将无权获得退款。
    4. 如果您推迟服务并立即重新预订，AnyVan将自行决定是否减少或免除本第7.2条中所述的部分或全部费用。
    5. 紧急预订如取消或延期，概不退款。
    6. 如果您因本第7条的规定而推迟或取消服务，则您需要向AnyVan支付额外的款项，这些款项将立即到期。
    7. 如果您推迟或取消服务，并且对支付给AnyVan的款项、未决费用或与服务相关的问题有争议，您必须在提供服务后七天内，通过联系我们的客户服务团队，尽快通知我们。
7.3 AnyVan取消
  1. 如果您违反本合同的任何条款，AnyVan有权终止本合同。
  2. 如果AnyVan无法履行预订时约定的服务，无论是由于自身过失还是由于我们无法控制的原因，AnyVan将尽快以书面或电话形式通知您。
  3. 如果您进行了预订，AnyVan将尽其合理努力尝试安排您的预订。如果AnyVan不能这样做，我们并不违反合同，但您有权全额退款。
7.4退款:
  1. 如果AnyVan根据第7.31条取消合同，您将无权获得退款。如果AnyVan根据第7.32-3条取消合同，则您有权获得全额退款。
  2. 如果您根据本条款取消合同，应退还给您的款项将在我们的客户服务团队收到书面退款请求后的五个工作日内转移给您。AnyVan要求您在通过电子邮件向我们提交请求后5天内确认银行账户详细信息。该请求必须在您取消合同的通知发出之日起不迟于七天内提交。

8.损失或损害的责任

8.1除本第8条规定外，AnyVan不因任何原因对您承担任何责任，包括对您的任何货物或场所的任何损失或损坏的过失，或您因本合同而遭受的任何其他损失。除非事先书面约定并遵守第8.2和8.3条:

1.由于AnyVan的疏忽或违反合同，其对您的所有货物损失或损坏索赔的总责任将固定为每件货物最高100英镑，并限制在50,000英镑的总额(所有货物加起来为50,000英镑)。如果AnyVan运输的所有货物在提供服务期间被盗或被火灾烧毁，我们对您的责任将限于所有此类丢失或损坏的货物的总金额为50,000英镑。如果您想增加保额，您可以根据第9.3条要求投保综合险;而且

2.对于与本合同有关的您的场所或财产(货物除外)的所有损失或损坏索赔，AnyVan对您的总责任仅限于修复受损区域的费用或金额为1,000英镑(1,000英镑)中的较低者，而且AnyVan仅对修复受损区域负责。

8.2 AnyVan仅就第8.1条项下的损失或损害向您负责，但前提是您提供令人满意的证据，证明该等损失或损害是由我们而不是由您或第三方造成的。为使我方考虑该等证据是否令人满意，贵方必须在任何损失或损坏发生后7天内通知我方，并提供贵方所依据的相关照片/视频证据。对于任何损坏，我们将要求在所谓的事件发生时所造成的损坏的照片，并证明该物品之前没有以任何方式损坏。

如果您决定帮助我们的运输供应商搬运、包装、装载或卸载任何货物，或与运输供应商一起乘车旅行，您的风险由您自己承担，我们不承担因此类行为而遭受的任何损失或损害。

8.3 AnyVan对以下情况不承担责任:
  1. 由于您的行为和/或您违反这些条款而造成的损害。
  2. 易腐物品，包括但不限于食物和饮料。
  3. 由飞蛾、害虫或其他虫害造成的损害。
  4. 火灾造成的损失。
  5. 由您或第三方打包和/或拆包的家具所造成的损坏。
  6. 正常的磨损。
  7. 货物在未经我方指示的情况下装货或卸货。
  8. 任何货物或房屋的损坏不是由我们造成的。
  9. 由您或第三方在包装、装载或卸载货物到和/或从我们的车辆或其他方式时造成的损坏或损失。
  10. 任何货车不得运输活体动物或植物，除非在预订时同意并适当安排。AnyVan不对在我们知情或不知情的情况下运输的活的动物或植物造成的伤害负责。
  11. 损坏您的电气产品(除非您能提供证据证明该损坏是由于我们的疏忽造成的)。
  12. 如果你方的任何货物已经损坏或有内在缺陷而遭受的损失。
  13. 如果您的任何货物容易受到损坏，包括但不限于破损、内部变质、渗漏、故障，则为损坏。
  14. 损坏任何收藏品或文件，包括但不限于邮票、硬币、宝石、股份证书、物业契约。
  15. 个人物品，包括但不限于珠宝、手袋、衣服和帽子，除非妥善包装并列入《综合存货清单》。
  16. 任何商业损失。我们不对您承担任何合同、侵权行为(包括过失)、违反法定义务或其他方面的任何利润损失，或在我们之间的任何合同项下或与之相关的任何间接或后果性损失;我们对您在本协议或任何合同项下产生的或与之相关的所有其他损失的总责任，无论是在合同、侵权行为(包括过失)、违反法定责任或其他方面，均应受第8.2条规定的限制。
  17. 货物交付给您或您的代表后发生的损失或损坏。
  18. 损失或损害不是由我们或我们的员工，分包商或代理造成的。
  19. 不能合理预见的损失。
  20. 对我方根据第8.9和第10条扣留的贵方货物造成的损害。
8.4联合王国境外过境。

如果您在英国境外要求提供服务，除第8.3.1-19条(含)中的责任规定外，AnyVan不对任何海关当局或任何其他政府机构没收、扣押、移走或损坏的任何货物承担责任，除非该等损坏、没收、扣押或移走是由于我们的疏忽或违约造成的。

8.5我们无法控制的事件。

如果发生以下任何情况，AnyVan不对任何损害或损失负责:

  1. 天灾，包括但不限于洪水、干旱、地震等自然灾害;
  2. 流行病或大流行;
  3. 战争行为、战争威胁或战争准备、骚乱、核或化学封锁、法律改变或政府或公共当局采取的行动、建筑物倒塌、火灾、爆炸或事故以及任何劳工或贸易争端、罢工、工业行动或停工;
  4. 运输延误;
  5. 任何可以合理地认为超出我们控制范围的事件。

8.6我们不排除因我们的疏忽、欺诈性虚假陈述或英格兰和威尔士法律规定的责任而导致的死亡或人身伤害的责任。

8.7我方员工或分包商(包括我方运输供应商)均不对本合同项下的任何损失、损害、误交、错误或遗漏承担独立责任。

8.8运输延误:
  1. 如果在运输过程中出现延误，或AnyVan因非我方疏忽或违反合同的原因无法交付您的货物，我们可能会将货物储存起来。您可以根据AnyVan的判断承担任何存储和再配送费用。
  2. AnyVan将根据我们掌握的信息向您提供估计的提货和交付时间。由于我们无法控制的事件，时间可能会有所变化。我们将不承担您因此而遭受的任何损失。
  3. 你的货物可能和其他客户的货物一起运输。对于搬家以外的交付，可能不会在提货后立即交付，但会在提货后最多24小时内交付。

8.9如果您要求司机携带事先未与AnyVan达成协议的物品，并且我们认为由于其尺寸或重量可能会损坏财产，我们将没有义务将该物品从卡车上运送到场所，除非您已书面同意放弃我们对此的责任。

9.保险和基本赔偿

9.1基本赔偿范围包含在价格中。这提供了:

  1. 赔偿限额为50,000英镑，包括火灾和全部盗窃(全部盗窃是指我们运输的所有您的货物被盗);而且
  2. 所有其他损坏，每件物品最高可赔偿100英镑。

9.2所有合资格客户在预订服务时均可获得综合保险，但须支付所需保费。保险费将根据所携带货物的价值来计算。我们的保险条款和条件的详细信息可以在我们网站的保险单页面的页脚中找到。

9.3您不得采取或未能采取任何行动或允许发生任何会使基本赔偿险和/或综合保险(如适用)项下的索赔无效的事情。

9.4如果您有权在任何其他保险单项下就引起索赔的事项或情况提出索赔，AnyVan和承保人不对基本赔付险或综合保险项下的任何索赔承担责任。

10.我们持有货物的权利

10.1 AnyVan有权扣留您的货物(留置权)，直至您付清本合同项下的所有欠款，包括适用的利息。这包括我们所产生的存储费用和法律费用。

10.2如果贵方未能在90天内全额支付贵方欠AnyVan的任何款项，我方将有权按我方认为合理的方式出售该等货物或对其进行处理，并将所得款项用于我方发生的成本和贵方欠我方的款项。

11.投诉

投诉我们的服务。欧宝直播足球直播

如果您对服务有任何投诉，请与我们的客户服务团队联系，他们将努力审查您的投诉，并在收到投诉后七天内采取任何必要的行动。

12.我们如何使用您的个人信息

12.1您的个人信息。

我们会将您提供的个人信息用于:

  1. 向我们的分包商(包括我们的运输供应商)提供服务;
  2. 处理您对“服务”的付款;
  3. 如果您同意预订服务，我们将向您提供有关我们提供的类似服务的信息。

请阅读我们的隐私政策，以充分了解我们如何使用您的数据。

12.2我们只会在法律要求或允许的情况下将您的个人信息提供给其他第三方。

13.其他重要条款

13.1转让本协议给他人

我方可将本合同项下的权利和义务转让给另一组织，我方可将本合同项下的任何权利和义务分包而无需通知贵方。AnyVan将确保转让不会影响您在本合同项下的权利。

13.2权利转让

只有在AnyVan事先书面同意的情况下，您才能将本合同项下的权利或义务转让给他人。

13.3本合同项下的权利。

这是你和AnyVan之间的合同。除本条款中明确规定外，其他任何人无权执行其任何条款。

13.4法律与合同

本条款的每一条款分别有效。如果任何法院或有关当局裁定其中任何一项不合法，其余条款仍然完全有效。

13.5执行本合同。

如果我们没有立即执行这些条款，或者您违反合同，而我们推迟对您采取措施，这并不妨碍我们在以后的日期对您采取措施。

13.6本合同适用的法律。

本合同受英国法律管辖，英国法院对与本合同有关的任何法律程序具有专属管辖权。

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